Ο πελάτης δικαιούται να επιστρέψει το όχημα έως και 1 ώρα μετά την συμφωνημένη ώρα επιστροφής χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Κατά την παραλαβή του οχήματος, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε μια πρωτότυπη νόμιμη άδεια οδήγησης. Αντίγραφα ή φωτογραφίες της άδειας δεν θα γίνονται δεκτά.
Για όλες τις ομάδες απαιτείται τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας.
Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, όλες οι εθνικές άδειες οδήγησης που εκδίδονται από τις ακόλουθες χώρες γίνονται δεκτές στην Ελλάδα: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία και Ηνωμένο Βασίλειο.
Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, όλες οι εθνικές άδειες οδήγησης με λατινικούς χαρακτήρες που εκδίδονται από τις ακόλουθες χώρες γίνονται δεκτές στην Ελλάδα: Αλβανία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Λευκορωσία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Χιλή, Κονγκό, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Ισημερινός, ΠΓΔΜ, Γεωργία, Γκάνα, Γουιάνα, Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Ακτή Ελεφαντοστού, Καζακστάν, Κένυα, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λιβερία, Μεξικό, Μολδαβία, Μονακό, Μογγολία, Μαυροβούνιο, Μαρόκο, Νιγηρία, Βόρεια Ιρλανδία, Νορβηγία, Πακιστάν, Περού, Φιλιππίνες, Κατάρ, Ρωσία, Άγιος Μαρίνος, Σαουδική Αραβία, Σενεγάλη, Σερβία, Σεϋχέλλες, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Τυνησία, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ουρουγουάη, Ουζμπεκιστάν, Βενεζουέλα, Βιετνάμ και Ζιμπάμπουε.
Άδειες οδήγησης από χώρες που δεν συμμετέχουν στις διμερείς σχέσεις της Ελλάδας και στη Διεθνή Σύμβαση για τις Άδειες Οδήγησης, ή εάν η άδεια οδήγησης δεν είναι τυπωμένη με το λατινικό αλφάβητο, απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης.
Η ελάχιστη ηλικία για τους οδηγούς ορίζεται στα 24 έτη και η μέγιστη ηλικία για τους οδηγούς ορίζεται στα 75 ή έως 80 έτη με επιπλέον χρέωση ανάλογα με την κατηγορία των οχημάτων.
Παρέχουμε μια Πολιτική Δίκαιων Καυσίμων, που σημαίνει «Ίσο προς Ίσο ή Ίδιο-Ίδιο», επομένως το ενοικιαζόμενο όχημα πρέπει να επιστραφεί με το ίδιο επίπεδο καυσίμου που είχε κατά την απόκτησή του.
Κατά τον έλεγχο του οχήματος κατά την παραλαβή, η στάθμη καυσίμου θα σημειώνεται στο συμβόλαιο ενοικίασης, επικυρώνοντας έτσι τη συμφωνία.
Εάν το όχημα επιστρέψει με λιγότερα καύσιμα, ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με το κόστος του καυσίμου που λείπει, υπολογιζόμενο στον τρέχοντα τιμοκατάλογο, συν το Τέλος Ανεφοδιασμού (RFF), που κοστίζει 15,00 EUR.
Η τιμή ανά λίτρο μπορεί να είναι υψηλότερη από την τιμή στα τοπικά βενζινάδικα.
Εάν το αυτοκίνητο επιστρέψει με περισσότερο καύσιμο από το αναμενόμενο, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
Τα οχήματά μας ομαδοποιούνται σε κατηγορίες για λόγους σαφήνειας των κρατήσεων. Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται για μια ομάδα οχημάτων και όχι για μια συγκεκριμένη μάρκα ή μοντέλο, εκτός εάν αποδειχθεί διαφορετικά.
Σε περίπτωση μη έγκαιρης κράτησης για μια συγκεκριμένη ομάδα οχημάτων, η εταιρεία δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα ενός συγκεκριμένου αυτοκινήτου ή τύπου καυσίμου.
Τα οχήματα που εμφανίζονται σε οποιαδήποτε έντυπη ή ψηφιακή αναπαράσταση είναι μόνο ενδεικτικά και μπορούν να αντικατασταθούν με ένα εναλλακτικό, παρόμοιο ή αναβαθμισμένο όχημα κατά την κρίση μας. Τα οχήματα που περιγράφονται ως εναλλακτικά ή παρόμοια δεν είναι εγγυημένα.
Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι το όχημα έχει ελεγχθεί διεξοδικά πριν το παραλάβει.
Τα οχήματα πρέπει να επιστρέφονται στον συμφωνημένο σταθμό στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παρέλαβε. Ο πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη για την κατάλληλη φροντίδα και καλή συντήρηση του οχήματος. Εάν αυτό δεν γίνει και χαθεί ή καταστραφεί στο εσωτερικό ή στο εξωτερικό του οχήματος, θεωρείται αμέλεια και ακυρώνει την ασφάλιση, την απαλλαγή και οποιαδήποτε άλλη κάλυψη που αποκτήθηκε. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα που προκύπτουν.
Ενώ ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το όχημα, φροντίζει για τη διατήρηση της οδικής ασφάλειας του οχήματος και συμφωνεί να λάβει διορθωτικά μέτρα για να αποφύγει τυχόν περιττά επιβάρυνση. Αυτό περιλαμβάνει τη διατήρηση των επιπέδων καυσίμου και λαδιού, την πίεση των ελαστικών και άλλες ενέργειες κοινής λογικής για τη συντήρηση του οχήματος. Αυτά τα πιθανά προσωπικά έξοδα θα καλυφθούν αποκλειστικά από την προσκόμιση αποδεικτικών στοιχείων.
Πέρα από την αποδεκτή φυσιολογική φθορά, το κόστος για υπερβολική ρύπανση / εσωτερική και εξωτερική φθορά θα επιβαρύνει τον πελάτη.
Η Servin Car Rental, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία απαγόρευσης του καπνίσματος, εφαρμόζει μια «πράσινη» πολιτική καπνίσματος σε όλα τα οχήματα. Αυτό απαγορεύει στον οδηγό ή σε οποιονδήποτε επιβάτη να καπνίζει στο όχημα, ειδικά όταν επιβαίνουν ανήλικοι κάτω των 12 ετών. Σε αυτήν την περίπτωση, θα επιβληθούν κυρώσεις.
Για την αποζημίωση οποιασδήποτε ζημιάς ή εγκαύματος από καπνό ή τέφρα που προκαλείται από το κάπνισμα, θα εφαρμοστεί μια επιβάρυνση βιολογικού καθαρισμού (BCS) ύψους 85,00 EUR και θα χρεωθεί ένα επιπλέον κόστος αντικατάστασης της ζημιάς.
Δεν επιτρέπεται η μεταφορά ζώων εντός του οχήματος, εκτός εάν χρησιμοποιείται ειδικό κλουβί.
Προκειμένου να αντισταθμιστεί η ζημιά που προκλήθηκε στο όχημα ή η ρύπανση λόγω της μεταφοράς ζώων, θα εφαρμοστεί επιπλέον χρέωση βιολογικού καθαρισμού (BCS) ύψους 85,00 EUR και θα χρεωθείτε με επιπλέον κόστος για την αντικατάσταση της ζημιάς.
ΒΑΣΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ (ΚΑΛΥΨΗ ΤΡΙΤΩΝ)
Τι καλύπτει:
Τι δεν καλύπτει:
Κόστος: Περιλαμβάνεται στην τιμή.
ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ ΣΕ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ ή ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ ΣΕ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ (ΓΝΩΣΤΗ ΩΣ CDW ή LDW ΣΤΙΣ ΗΠΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ)
Τι καλύπτει:
Τι δεν καλύπτει:
βρίσκονταν σε πλοίο.
ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΛΟΙΟΥ (FTR):
Τα οχήματά μας μπορούν να μεταφερθούν με πλοίο. Ωστόσο, η παρεχόμενη ασφάλιση δεν καλύπτει τη μεταφορά του οχήματος με πλοίο. Πρόσθετη ασφάλιση (Ασφάλιση Πλοίου), η οποία καλύπτει τη μεταφορά με πλοίο, είναι διαθέσιμη προς αγορά με επιπλέον κόστος 40,00 EUR ανά διαδρομή.
Οι τροποποιήσεις στις κρατήσεις πρέπει να ζητούνται μέσω email τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την ενοικίαση του οχήματος. Δεν γίνονται δεκτά τηλεφωνικά αιτήματα. Οι τροποποιήσεις δεν είναι εγγυημένες και οι αλλαγές θα θεωρούνται ως νέα κράτηση με νέους όρους.
Πρέπει να έχετε κατά νου ότι ενδέχεται να μην είναι πάντα δυνατή η παράταση της μίσθωσης.
Εάν ο τοπικός σταθμός συμφωνήσει να παρατείνει την ενοικίαση, θα χρεωθεί με την τρέχουσα ημερήσια τιμή, η οποία μπορεί να διαφέρει από την αρχική τιμή κράτησης.
Εάν ο πελάτης επιθυμεί να παρατείνει την περίοδο ενοικίασης του οχήματος, πρέπει να ειδοποιήσει εγγράφως το τοπικό γραφείο τουλάχιστον 48 ώρες πριν από τη λήξη της περιόδου για να λάβει γραπτή έγκριση. Σε αντίθετη περίπτωση, θα ισχύουν τόσο αστικές όσο και ποινικές ευθύνες για παράνομη χρήση και κατοχή του οχήματος.
Είναι ευθύνη κάθε πελάτη να καλύψει το κόστος των τελών στάθμευσης, των προστίμων και των παραβάσεων της ελληνικής νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των μη καταβληθέντων διοδίων και των τελών κυκλοφοριακής συμφόρησης.
Εάν το πρόστιμο αποκρύπτεται ή εάν η παράβαση διευθετηθεί από την εταιρεία μας, θα επιβληθεί διοικητικό τέλος (ADF) 30,00 EUR.
Σε περίπτωση που ο πελάτης, για προσωπικούς λόγους, παραλάβει το όχημα καθυστερημένα και μετά την συμφωνημένη ώρα κράτησης, οι όροι της κράτησης ή η προκαθορισμένη ημερομηνία και ώρα επιστροφής δεν αλλάζουν.
Εάν ο πελάτης φτάσει με αεροπλάνο και η πτήση έχει καθυστέρηση και μόνο εάν ο αριθμός πτήσης αναφέρεται στην κράτηση, ο πελάτης δεν θα χρεωθεί επιπλέον χρέωση για παραλαβή εκτός ωραρίου λειτουργίας για έως και 1 ώρα από το προγραμματισμένο κλείσιμο του σταθμού.
Εάν δεν δοθεί ο αριθμός πτήσης, μετά το τέλος της περιόδου χάριτος, η διαθεσιμότητα του αυτοκινήτου δεν είναι εγγυημένη, ο σταθμός μπορεί να κλείσει χωρίς προειδοποίηση και το προσωπικό δεν υποχρεούται να περιμένει μετά το κλείσιμό του.
Οι εκτροπές πτήσεων και η απουσία του πελάτη στον αρχικό σταθμό θα αλλάξουν την κατάσταση της κράτησης σε Μη εμφάνιση και οι κρατήσεις δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο σταθμό.
Δεν θα γίνονται επιστροφές χρημάτων για καθυστερημένες αφίξεις.
Τα οχήματα μισθώνονται για την προκαθορισμένη περίοδο, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στη σύμβαση ενοικίασης. Μετά το τέλος της ώρας επιστροφής και με το τέλος της περιόδου χάριτος, η μίσθωση θα καθυστερήσει αυτόματα.
Σε περίπτωση που το όχημα δεν επιστραφεί την ημερομηνία και ώρα που αναφέρεται στη σύμβαση μίσθωσης, ο μισθωτής υποχρεούται να καταβάλει στην εταιρεία το διαφυγόν εισόδημα που προκύπτει από τη διάρκεια της επόμενης ενοικίασης ή από τη διαφορά κόστους ενοικίασης που θα προκύψει λόγω αλλαγής κατηγορίας οχήματος.
Οι χρεώσεις θα ισχύουν για την τρέχουσα τοπική ημερήσια τιμή ενοικίασης με πρόσθετες χρεώσεις για τυχόν προαιρετικά οφέλη, όπως παιδικά καθίσματα, επιπλέον οδηγούς ή ζημιές.
Η χρέωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την εγγύηση κατά την έναρξη της μίσθωσης.
Οι ακυρώσεις κρατήσεων περισσότερες από 21 ημέρες πριν από την συμφωνημένη ημερομηνία παραλαβής θα επιστρέφονται πλήρως.
Δεν θα γίνονται επιστροφές χρημάτων εάν οι κρατήσεις ακυρωθούν εντός 21 ημερών πριν από την συμφωνημένη ημερομηνία παραλαβής.
Όταν για οποιονδήποτε λόγο ο πελάτης φτάσει νωρίτερα από την συμφωνημένη ώρα στον σταθμό ενοικίασης, η πρόωρη παραλαβή του οχήματος δεν είναι εγγυημένη.
Για ενοικιάσεις που έληξαν νωρίτερα από το προγραμματισμένο, ανεξαρτήτως λόγου, δεν θα γίνονται επιστροφές χρημάτων (μερικές ή πλήρεις).
Η οδήγηση πέρα από τα σύνορα της χώρας απαγορεύεται αυστηρά.
Όλα τα οχήματα πρέπει να επιστρέφονται στον χώρο στάθμευσης του τοπικού σταθμού ή στον τόπο που αναφέρεται στο μισθωτήριο συμβόλαιο, βάσει της διαδικασίας επιστροφής και ελέγχου του αυτοκινήτου.
Η έλλειψη γραπτής άδειας για την εγκατάλειψη του οχήματος σε δημόσιο χώρο στάθμευσης, ξενοδοχείο ή άλλο χώρο εκτός από αυτόν που έχει συμφωνηθεί θα επιβαρύνει τον οδηγό με το τέλος στάθμευσης. Η χρέωση θα υπολογίζεται ως Διοικητικό Τέλος (25,00 EUR) και θα προσαυξάνεται με το κόστος της χιλιομετρικής απόστασης από τον σταθμό (1,00 EUR / km).
Ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για τυχόν πρόστιμα, ζημιές ή άλλα έξοδα που προκύπτουν.
Η οδική βοήθεια περιλαμβάνεται στις τιμές ενοικίασης. Τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας και οι διαδικασίες παρέχονται στον οδηγό πριν από την έναρξη της μίσθωσης.
Ανάλογα με τις περιστάσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μην παρέχουμε όχημα αντικατάστασης. Επιπλέον, η οδική βοήθεια δεν είναι διαθέσιμη σε νησιά.
Σε περίπτωση ατυχήματος ή άλλου συμβάντος, ο οδηγός πρέπει να ενημερώσει αμέσως την Αστυνομία / Τροχαία και την Servin Car Rental.
Υποχρεούται να παραδώσει στον σταθμό ενοικίασης, έως και 24 ώρες μετά το ατύχημα, την Έκθεση της Αστυνομίας.
Σε περίπτωση που ο οδηγός δεν προσκομίσει αυτήν την έκθεση, το κόστος της ζημιάς βαρύνει τον ίδιο, ακόμη και αν δεν προκλήθηκε από υπαιτιότητα του.
Εάν το όχημα δεν παραμείνει λειτουργικό, η εταιρεία μπορεί να αντικαταστήσει το κατεστραμμένο αυτοκίνητο με βάση τη διαθεσιμότητα της περιόδου και δεν μπορεί να διασφαλίσει ότι θα είναι του ίδιου τύπου.
Η καταστροφή ή η απώλεια κλειδιών του οχήματος θεωρείται αμέλεια και δεν καλύπτεται από το πακέτο ασφάλισης ή το πακέτο μείωσης κινδύνου. Οι οδηγοί θα είναι υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την ανάκτηση, την απώλεια χρήσης και την επισκευή με επιπλέον χρέωση 50,00 EUR.
Εάν το όχημα κλαπεί και τα κλειδιά δεν επιστραφούν στον σταθμό ενοικίασης, θεωρείται αυτόματα ότι ήταν τοποθετημένα στο όχημα, ο ενοικιαστής θεωρείται αμέλεια και η ασφαλιστική κάλυψη με την απαλλαγή είναι άκυρη.
Η μεταφορά οχημάτων με ferry-boat επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενου αιτήματος του πελάτη και γραπτής έγκρισης από την Servin Car Rental. Η χρήση σκάφους χωρίς προειδοποίηση απαγορεύεται και θεωρείται αμέλεια που ακυρώνει την ασφάλιση.
Ο πελάτης είναι πλήρως υπεύθυνος για τυχόν έξοδα ζημιάς, αντικατάστασης, μεταφοράς ή ρυμούλκησης που ενδέχεται να συμβούν στο νησί.
Επίσης, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη οδική βοήθεια και αυτοκίνητο αντικατάστασης.
Τέλος, ο πελάτης είναι πλήρως υπεύθυνος για το συνολικό κόστος επιστροφής του αυτοκινήτου στο γραφείο της Servin Car Rental.
Οποιαδήποτε αξίωση ή διαφορά σχετικά με τις συμβάσεις που έχουν συναφθεί με την εταιρεία μας επιλύεται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία βάσει των προαναφερθέντων όρων και η εκτέλεσή της θα γίνεται στις δικαστικές υπηρεσίες του κράτους που εδρεύουν στην πόλη της Καλαμάτας.
